1. Registrazione e Accesso
Collegati al portale Impianti24.it.
Dal menu principale in alto, seleziona Account e clicca su Register per creare un nuovo profilo, oppure su Login se possiedi già le credenziali.
Inserisci i dati richiesti per completare la registrazione o accedere al tuo profilo.
A seguito della registrazione, si potranno inserire immediatamente le segnalazioni, tuttavia l’accesso completo al sito avverrà in seguito all’abilitazione dell’account, entro 48h dalla registrazione.
2. Invio di una Segnalazione
Accedi alla sezione riservata o alla Dashboard disponibile nel menu Servizi.
Seleziona l’opzione per Nuova Segnalazione.
Compila i campi richiesti:
Cantiere: Selezionare dal menù a tenda, per quale impianto si vuole effettuare la segnalazione
Identificativo: se si conosce il numero del palo / impianto da segnalare.
Localizzazione / Indirizzo: indicazione del luogo interessato dal disservizio.
Descrizione del problema: dettagli sul guasto o sull’anomalia riscontrata.
Conferma e invia la segnalazione per registrarla nel sistema.
3. Monitoraggio e Gestione degli Interventi
Tracciamento: Ogni segnalazione generata riceve uno stato operativo (es. Aperta, In lavorazione, risolta).
Assegnazione: Il sistema e gli amministratori coordinano l’assegnazione della richiesta.
Storico: Dalla tua Dashboard puoi consultare lo storico delle segnalazioni inviate e verificare lo stato d’avanzamento dei lavori.